Ich hätte ja nicht gedacht, dass das Thema "Novitel" für viele so interessant ist. Jedenfalls habe ich einige Mails bekommen mit der Bitte um nähere Informationen zu "Novitel".

Ok. Novitel scheint es noch nicht allzulange zu geben, ist also recht neu. Der Witz ist, dass es sich dabei jedoch um die selbe Firma handelt, für die ich im Sommer zwei Monate tätig war, nämlich "T&T Remcon Telesales". Es wurde also lediglich der Name geändert, über den Grund kann man sich so seine Gedanken machen.

Man verkauft dort Lottolose für die NKL, und zwar im Outbound. Das ist ziemlich anstrengend und macht auch nicht lange Spaß, wenn man ein paar Tage nichts verkloppt hat. Ein zweites Produkt nennt sich "System 49". Dabei handelt es sich um Systemlotto mit einer "Gewinngarantie". Das bedeutet im Grunde nichts anderes, als dass der Kunde garantiert was gewinnt, allerdings wird natürlich die Höhe der tatsächlichen Gewinne tunlichst verschwiegen: sie liegen meist unterhalb des Spieleinsatzes.
Jedenfalls sind dies alles keine Produkte, die man unbedingt sofort am Telefon kauft.
Die Bezahlung: 10-11 €uro Stundenlohn sowie soziale Leistungen hören sich erst mal ganz gut an. Während der Einführung wird die Abrechnung des Lohnes so schwammig erklärt, dass man kaum etwas davon begreift. Fragt man Kollegen, ob sie schon Geld bekommen haben und wenn ja, wieviel, erntet man ein höchst interessantes Mienenspiel... Näheres dazu findet sich in diesem Artikel der taz!
Was die Arbeitsatmosphäre als solches betrifft: es ist schon ziemlich schick, das muß man schon sagen. Große, breite Tische, lederne Chefsessel mit Wippmechanik für jeden, qualitativ gute Telefone sowie Headsets, Klimaanlage, Kaffeeautomaten im Pausenraum (aus dem man übrigens einen sensationellen Blick ins "Galerie Lafayette" hat!), saubere Toiletten...
Ist natürlich alles gut und schön, nützt nur gar nichts, wenn man - wie ich - ständig seinem Geld hinterherlaufen muss (ich bin mehrere Male mit den fadenscheinigsten Argumenten vertröstet worden und habe mir beide Male letztendlich einen Barscheck ausstellen lassen).
Als Arbeitsplatz - für jemanden, der Geld braucht und nicht nur zwecks der Gaudi arbeiten geht - nicht wirklich zu empfehlen.

...wird ja immer spannender. Das hört sich wie ein Fall für die Medien an.

erstmal Hallöschen,

bin durch einen guten Tipp an diese Seiten gelangt.
Tja Novitel (darf man das Sagen:)), davon kann ich ein lied singen. Habe von dieser Frima am anfang März meine Kündigung erhalten (freu). Wie auch anders zu erwarten schuldet die Firma Novitel mir noch sage und schreibe kanpp 900,00 €. Am Montag war ich dann auch "vorbereiteter weise" beim Abreitsgericht und habe Klage erhoben. Wenn dann der Termin folgt gibt nachricht hier. Zum Thema Polizei bei Novitel (ich habs schon wieder gesagt). An diesem Tage war ich noch angestellt und habe diese Szene LIVE miterlebt. War echt interessant. Es war so gegen 11-12 Uhr, ich gerade auf dem stillen örtchen, als ich durch die Tür wieder eintrat sah ich eine nicht geringe anzahl grün unifomrierter Personen.
UPPALA dachte ich, was denn nun. Als ich dann auch noch durch den Funk eines der Beamten mitbekam :Zitat" Alle ausgänge wegen Fluchtgefahr abgesichert", fand ich das nicht mehr so komisch. Ich also erstmal wieder brav auf meinen Platz gesetzt und geschaut. Am Eingang haben sich dann mittlerweile auch schon einige Damen und Herren (ich vermute mal Kripo) eingefunden und waren tief im Gespräch mit Hernn "klein" Dau und Hernn Langhein. Wir Kollegen nicht doof, haben uns erst einmal über das interne Telefonnetz ein stabiles informationsnetz aufgebaut. Der der amnächsten dran saß hatt dem nächsten alles per Telefon weiter erzählt, so wuste auch der letzte in der kleinsten ecke was vorne passiert, ohne rumzulaufen. Naja auf jeden Fall, das Ende war dann so das wie schon erzählt der Herr dau mitgenommen wurde. Auf nachfrage bei den Teamleitern was den los sei, denn so eine story verunsichert doch ungemein beim "freundlichen verkaufen" hieß es nur es sei nichts gewesen, es handele sich lediglich nur um ein Mißverständniss...PAH wers glaubt. Direkt nach Feierabend hatte ich dann das Glück durch direkte Kontaktpersonen eine noch beklopptere Ausrede zu erfahren Zitat:" Herr Langhein meinte es handele sich um einen Verkehrsdelikt der Herrn Dau". Naja und wieder Wers Glaubt....
Ab diesem tag war für mich klar..........Da gehste nicht mehr Arbeiten......Meine situation spielte sich dann weiter so ab, dass ich die Firma Novitel (ich kanns einfach nicht lassen :)) 2 malig per Einschreiben abmahnte und zur Zahlung meiner noch offenen Posten bat. Jedoch ohne erfolg. daraufhin ging ich zu einem Anwalt. Klage eingereicht und nun mal sehen. Am 15.03 sollte ich ja eigentlich noch meine Entlohnung für Februar und die letzten März tage erhalten, aber auch hier fehlanzeige. Ich meine die Lohnabrechnung habe ich ja erhalten aber mit einem DIN A4 blatt (das übrigens auch nur eine Kopie ist und kein Original) kann man keine Miete bezahlen. Nach veruschter Klärung am Telefon wurde ich wie bereits anderen bekannt auch nur vertröstet. Werde übrigens gleich mal anrufen und sagen ich hole meine Geld heute ab........Bin ja mal gespannt.
Falls neuigkeiten eintreffen werde ich mich wieder hier blicken lassen.
Bis dahin allen geprellten und abgezockten....
mfg

dann kann man da hingehen, ein wenig telefonieren, guten Kaffe trinken, die aussicht genießen und locker ein wenig chillen.

Werde ich ihr empfehlen wenn ich sie das nächste mal irgendwo treffe.

Heute mittag war eine Dame von Novitel am Telefon, wollte fragen, ob ich Interesse hätte, für sie zu arbeiten. Sie würden Leute suchen. Ich hab abgelehnt, dank deiner Berichte bin ich ja informiert ;-)

Hallo, Ihr Lieben!
Tja, meine unendliche Neugier hat mich auf diese Seiten geleitet. Wurde gestern von Novitel angerufen und zu einer Infoveranstaltung nächsten Dienstag (22.3.05) eingeladen. Da ich eine, arbeitsmarkttechnisch gesehen, uralte Kuh bin, habe ich erstmal ja gesagt, denn meine Chancen und mein Einkommen gehen praktisch noch unter Null. Dank Eurer Berichte, weiß ich nun, daß ich am Dienstag ganz sicher nicht via Lafayette aufbreche - herzlichen Dank!!! Sollte Jemand einen seriösen Tip für mich haben, wo man ehrlich, auch als Methusalem, Geld verdienen kann, bitte melden.

Wer sich nicht wehrt...

Tina